Ключниця « правила нашої сім’ї "

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості 🔄 Повернення та обмін Ми дбаємо про ваш комфорт і гарантуємо прозорі умови повернення та обміну товарів. 📅 Термін повернення та обміну Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання. 📌 Зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця, за винятком випадків повернення товару неналежної якості. ✅ Повернення товару належної якості Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». 🔹 Товар приймається до повернення, якщо: ✔ Не був у використанні і не має слідів експлуатації (подряпини, відколи, потертості тощо). ✔ Повністю укомплектований, збережено оригінальне пакування, ярлики та маркування. ✔ Має товарний вигляд і споживчі властивості. ❗ Якщо товар відповідає умовам повернення, витрати на зворотну доставку несе покупець. ℹ️ Що вважається товаром належної якості? ✅ Товар не був у використанні і не має слідів експлуатації: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо. ✅ Повністю укомплектований, збережена фабрична упаковка. ✅ Має товарний вигляд і споживчі властивості. 🔄 Процедура повернення товару належної якості 1️⃣ Зв'яжіться з нами за телефоном +380685599700 і повідомте про повернення. 2️⃣ Надішліть товар через «Нову пошту» (відділення №1, м.Снятин , Івано-Франківська обл. ) 3️⃣ Повідомте нам номер декларації відправлення та номер банківської картки для повернення коштів. 4️⃣ Після отримання та перевірки товару ми повернемо гроші на картку або надішлемо заміну протягом 1-3 робочих днів. ❌ Повернення товару неналежної якості Якщо товар виявився бракованим або не відповідає заявленим характеристикам, ми повністю покриваємо витрати на його повернення. 🔹 Товар вважається неналежної якості, якщо: ✔ Не відповідає вимогам нормативних документів. ✔ Не відповідає заявленим характеристикам або інформації від виробника/продавця. 🔄 Процедура повернення товару неналежної якості 1️⃣ Зв'яжіться з нами за телефоном +380685599700 і повідомте про проблему. 2️⃣ Надішліть товар через «Нову пошту» (відділення №1, м.Снятин , Івано-Франківська обл. ) 3️⃣ Після отримання товару ми протягом 1-3 робочих днів поверне